Sıkça Sorulan Sorular

Siparişimi nereden verebilirim?

DCN WEAR ürünlerini web sitemiz üzerinden veya Trendyol mağazamızdan güvenle satın alabilirsiniz.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kargoya teslim edildikten sonra takip bilgileri tarafınıza iletilir.

Ürünlerinizin kumaşları nelerdir?

Koleksiyonlarımızda Modal, Tensel, Gabardin, fitilli örme, penye ve farklı örme kumaşlar kullanılmaktadır. Ürün bazında kumaş bilgisi ürün açıklamasında ayrıca belirtilmektedir.

Beden konusunda nasıl seçim yapmalıyım?

Her ürünün kalıbı farklı olabileceğinden, satın almadan önce ürün sayfasındaki beden ve ölçü bilgilerini kontrol etmenizi öneriyoruz. Kararsız kaldığınız durumlarda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ürünleriniz kadın giyim mi?

Evet. DCN WEAR koleksiyonları ağırlıklı olarak kadın giyim ürünlerinden oluşmaktadır. Pantolon, eşofman takımı, elbise, etek ve farklı takım modelleri koleksiyonlarımızda yer almaktadır.

Ürünleriniz aynı fotoğraftaki gibi gelir mi?

Ürünlerimiz ürün sayfasında yer alan görseller esas alınarak gönderilir. Ekran ve ışık farklılıkları nedeniyle renklerde küçük ton farklılıkları oluşabilir.

Ürün değişimi yapabilir miyim?

Değişim ve iade işlemleri, satın alma kanalının ilgili iade ve değişim koşullarına göre gerçekleştirilmektedir.

Trendyol'dan aldığım ürünü DCN WEAR web sitesinden değiştirebilir miyim?

Trendyol üzerinden verilen siparişlerin iade ve değişim işlemleri Trendyol üzerinden yürütülmektedir.

Web sitenizden aldığım ürünü Trendyol üzerinden iade edebilir miyim?

Hayır. Web sitemizden verilen siparişlerin işlemleri web sitemiz üzerinden, Trendyol siparişlerinin işlemleri ise Trendyol üzerinden gerçekleştirilir.

Ürünlerinizde kampanya ve indirim oluyor mu?

Evet. Web sitemizde ve Trendyol mağazamızda dönemsel olarak indirim, kupon ve kampanyalar düzenlenmektedir. Güncel fırsatlar için mağazamızı takip edebilirsiniz.

Siparişimin kargo durumunu nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde size iletilen kargo takip bilgileri üzerinden siparişinizi takip edebilirsiniz.

Ürün stokları ne zaman yenilenir?

Tükenen ürünlerin stokları mümkün olduğunda yenilenmektedir. Stok yenileme zamanı ürüne göre değişebilir.